《传送门骑士》手游渠道服转服常见问题解答

　　在《传送门骑士》手游渠道服停运公告发布后，我们注意到部分骑士对渠道服转官服的流程存在困惑，现整理常见问题答疑，帮助大家解决转服过程中可能遇到的问题，更顺畅地继续《传送门骑士》手游的旅程。

　　一、如何查看渠道服的购买凭证?

　　答：购买凭证指的是包含商户单号的订单截图，可从支付软件处查询对应的游戏购买账单记录。

　　二、如何在渠道服查看我的战盟账号？

　　答：渠道服转服需提交的战盟账号信息，分为两类：一类是“原渠道帐号对应的多益通行证ID”，在游戏内点击多益SDK按钮-帐号处，即可查看当前帐号ID；一类是“转移的多益通行证目标帐号ID”，各位骑士可在战盟或《传送门骑士》手游-多益版上进行注册。在完成渠道服转服后，各位骑士需使用“转移的多益通行证”登录游戏。

　　三、什么时候可以进行渠道服转服申请?

　　答：各位骑士可在2023年1月20日0:00-2023年4月20日0:00期间进行转服申请。

　　四、如何进入《传送门骑士》手游官网，下载多益网络官方版游戏包体?

　　答：《传送门骑士》手游官方网站地址：点击查看。

　　五、我在渠道转服过程中，遇到了其他的问题，如何联系官方反馈问题？

　　答：如各位骑士遇到其他问题，PC端可以通过“《传送门骑士》手游官网-官方论坛-意见反馈功能”进行反馈；在移动端环境，各位骑士可以下载“多益战盟”APP（点击下载），通过“我-设置-意见反馈”路径，产品选择《传送门骑士》手游进行反馈。